Polityka
Prywatności

1

Informacje ogólne

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania informacji o użytkownikach serwisu dostępnego pod adresem kpszkolenia.pl, w tym danych osobowych oraz plików cookies (tzw. ciasteczek).

Administratorem danych osobowych oraz operatorem serwisu jest Paulina Kozłowska, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą KP Centrum Szkoleniowe Kozłowska & Pakur, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), adres: ul. Mariana Domagały 41/23, 30-741 Kraków, NIP 6793266918, REGON 525269514.

Serwis realizuje pozyskiwanie informacji o użytkownikach w następujący sposób:

• poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzu kontaktowym
• poprzez pliki cookies zapisywane na urządzeniu użytkownika
• poprzez techniczne logi zapisywane na poziomie serwera

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach: obsługa zapytań przez formularz kontaktowy oraz realizacja zakupu szkoleń i dostarczenie materiałów szkoleniowych.

2

Metody ochrony danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii chronionych danych:

• Połączenie ze stroną jest szyfrowane certyfikatem SSL (protokół HTTPS). Dane wprowadzone w formularzu są szyfrowane po stronie przeglądarki użytkownika.
• Regularnie wykonywane są kopie bezpieczeństwa.
• Oprogramowanie wykorzystywane do przetwarzania danych jest na bieżąco aktualizowane.

Serwis nie prowadzi kont użytkowników ani logowania, dlatego nie przechowujemy haseł.

3

Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem z naszych usług możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Dane identyfikacyjne: imię (podane w formularzu)
• Dane kontaktowe: adres e-mail
• Dane zakupowe: wybrane szkolenie, historia transakcji (obsługiwane przez operatora płatności)
• Dane techniczne: adres IP, dane z plików cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania oraz realizacji zakupu i wysłania materiałów szkoleniowych.

4

Podstawa prawna i cel przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy na następujących podstawach prawnych:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (zakup szkolenia, wysłanie materiałów, wystawienie certyfikatu)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (przepisy podatkowe, księgowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (np. cookies opcjonalne, komunikacja marketingowa, jeżeli jej udzielisz)

5

Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną podane.

• Dane z formularza (imię, e-mail, wybrane szkolenie, treść wiadomości) są przekazywane na adres e-mail administratora.
• Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Dane podane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z jego funkcji, czyli kontaktu i odpowiedzi na zapytanie.

6

Logi serwera

Informacje o zachowaniu użytkowników mogą podlegać logowaniu na poziomie serwera. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem. Zapisowi mogą podlegać:

• adresy żądanych zasobów (stron, plików) oraz czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi
• informacje o ewentualnych błędach przy realizacji transakcji HTTP
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer), informacje o przeglądarce i adresie IP

Logi serwera przechowujemy nie dłużej niż 12 miesięcy, a następnie są nadpisywane lub usuwane przez dostawcę hostingu. Dane te nie są łączone z danymi z formularza ani z danymi zakupowymi i służą wyłącznie diagnostyce oraz bezpieczeństwu serwisu.

7

Komu udostępniamy dane

Twoje dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługi (tzw. podmioty przetwarzające):

• Operator płatności (Stripe) - w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
• Dostawca hostingu - na którego serwerze działa strona i skrypt obsługujący formularz kontaktowy
• Google - poczta Gmail (odbiór wiadomości z formularza), YouTube (hosting materiałów wideo) oraz Google Analytics (statystyki ruchu, wyłącznie po Twojej zgodzie); korzystanie z tych usług podlega polityce prywatności Google i może wiązać się z przekazaniem danych poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych
• Meta Platforms Ireland Ltd. - narzędzie Meta Pixel (pomiar skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie, wyłącznie po Twojej zgodzie); dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych
• Organy państwowe - jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że dany dostawca stosuje mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

8

Jak długo przechowujemy dane

• Dane zakupowe i księgowe - przez 5 lat od końca roku, w którym nastąpiła transakcja (obowiązek prawny)
• Dane z zapytań i obsługi klienta - przez 3 lata od ostatniego kontaktu lub do wycofania zgody
• Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu, nie dłużej niż 3 lata

9

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem podanym w sekcji 1.

10

Techniki marketingowe i analityczne

Serwis korzysta z narzędzia Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Ltd. / Google LLC) w celu analizy ruchu i sposobu korzystania ze strony. Narzędzie to uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w pasku cookies - do tego momentu żadne cookies analityczne nie są zapisywane.

Google Analytics 4 korzysta z plików cookies i przetwarza dane w formie zanonimizowanej (nie przechowuje pełnego adresu IP). Dane mogą być przetwarzane przez Google, w tym poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO (standardowe klauzule umowne). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili klikając „Ustawienia cookies" w stopce strony i wybierając „Tylko niezbędne", albo instalując dodatek do przeglądarki: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Serwis korzysta również z narzędzia Meta Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irlandia) w celu mierzenia skuteczności reklam prowadzonych na Facebooku i Instagramie oraz kierowania reklam do osób zainteresowanych naszymi szkoleniami. Narzędzie to uruchamia się wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w pasku cookies.

Meta Pixel zapisuje w Twojej przeglądarce pliki cookies i przekazuje do Meta informacje o Twojej aktywności w serwisie: wejście na stronę, wyświetlenie oferty szkolenia, rozpoczęcie płatności oraz dokonanie zakupu (bez treści Twojej korespondencji i bez danych płatniczych). Administratorem tych danych jest wspólnie z nami Meta Platforms Ireland Ltd. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie standardowych klauzul umownych. Szczegóły: facebook.com/privacy/policy. Ustawieniami reklam możesz zarządzać w swoim koncie Facebook / Instagram.

11

Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

Jeżeli wyrazisz zgodę na pliki cookies marketingowe, Twoja aktywność w serwisie (odwiedzone podstrony, obejrzane szkolenia, rozpoczęcie i sfinalizowanie zakupu) jest wykorzystywana przez Meta Platforms Ireland Ltd. do profilowania, czyli automatycznego przypisywania Cię do grup odbiorców reklam. Dzięki temu możemy pokazywać reklamy naszych szkoleń osobom o zbliżonych zainteresowaniach oraz ograniczać wyświetlanie reklam osobom, które już kupiły szkolenie.

Profilowanie odbywa się wyłącznie w celach reklamowych. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). Profilowanie nie ma wpływu na cenę szkolenia, dostęp do materiałów ani warunki umowy.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Możesz ją wycofać w każdej chwili klikając „Ustawienia cookies" w stopce strony i wybierając „Tylko niezbędne". Masz również prawo wniesienia sprzeciwu wobec profilowania na potrzeby marketingu bezpośredniego (art. 21 ust. 2 RODO) - taki sprzeciw jest bezwzględnie skuteczny. Dodatkowo możesz zarządzać personalizacją reklam bezpośrednio w ustawieniach swojego konta Facebook lub Instagram.

12

Dane dzieci

Serwis oraz oferowane w nim szkolenia zawodowe nie są kierowane do osób poniżej 16 roku życia i świadomie nie zbieramy danych takich osób. Zgodnie z art. 8 RODO oraz art. 4 ustawy o ochronie danych osobowych, przetwarzanie danych dziecka poniżej 16 roku życia w oparciu o zgodę jest zgodne z prawem wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

Jeżeli dowiesz się, że osoba poniżej 16 roku życia przekazała nam swoje dane bez zgody opiekuna, napisz na Centrum.szkoleniowe.kp@gmail.com - takie dane usuniemy niezwłocznie.

13

Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies. Cookies to dane informatyczne (pliki tekstowe) przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika, przeznaczone do korzystania ze stron serwisu.

Stosujemy następujące rodzaje cookies ze względu na cel:

• Cookies niezbędne - wymagane do prawidłowego działania strony oraz zapamiętania Twojego wyboru dotyczącego zgody na cookies. Nie wymagają zgody.
• Cookies opcjonalne (analityczne) - pliki Google Analytics, zapisywane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (patrz sekcja 10).
• Cookies opcjonalne (marketingowe) - pliki Meta Pixel (Facebook / Instagram), służące pomiarowi skuteczności reklam i ich kierowaniu, zapisywane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody (patrz sekcja 10).

Ze względu na czas przechowywania rozróżniamy cookies sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) oraz stałe (przechowywane przez określony czas lub do ich usunięcia przez użytkownika).

Podczas płatności (Stripe) oraz odtwarzania materiałów wideo (YouTube) pliki cookies mogą być zapisywane bezpośrednio przez te podmioty, zgodnie z ich politykami prywatności.

Możesz w każdej chwili zmienić decyzję - kliknij „Ustawienia cookies" w stopce strony, a pasek zgody pojawi się ponownie. Wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej. Możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (sekcja 14).

Twój wybór dotyczący cookies zapamiętujemy przez 12 miesięcy. Po tym czasie pasek zgody pojawi się ponownie, abyś mógł/mogła potwierdzić lub zmienić decyzję.

14

Zarządzanie cookies w przeglądarce

Możesz samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce - dopuścić, ograniczyć lub zablokować ich zapisywanie, a także usunąć zapisane pliki. Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

• Microsoft Edge
• Google Chrome (także Android)
• Mozilla Firefox
• Safari (macOS)
• Safari (iOS)
• Opera

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.

15

Kontakt w sprawach prywatności

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych lub realizacją Twoich praw możesz się z nami skontaktować:

Ostatnia aktualizacja: 24 sierpnia 2026 r.